[vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”left” background_image_as_pattern=”without_pattern”][vc_column][vc_column_text]Mettre en place une landing page revient à suivre une recette de cuisine. On assemble les différents ingrédients, à notre sauce, pour notre offre. Le résultat est servi au lecteur, qui fait le choix de passer à l’action ou non.
Il y a une infinité de possibilités pour mettre en place sa propre landing page. Certaines sont longues, d’autres très courtes. Tout va dépendre de l’objectif de cette landing page, pour votre produit.
Pour cet article, j’ai choisi une landing page optimisée, qui englobe les meilleures techniques d’optimisation d’une landing page. Techniques que vous pourrez adapter à votre offre, afin de pouvoir augmenter votre taux de conversion.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”left” background_image_as_pattern=”without_pattern”][vc_column][vc_column_text]
L’objectif d’une landing page
[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]Les objectifs dépendent des vôtres et de l’action que le lecteur doit faire.
D’un coté, la landing page peut faire grossir le nombre d’abonnés d’une newsletter (de manière gratuite), alors que d’un autre, elle peut augmenter le nombre de clients (un abonnement à contenu payant par exemple). Il n’y a pas de landing page “type”, chaque entreprise est libre d’y mettre les éléments de son choix.
Cependant, une optimisation reste possible, en suivant quelques bonnes pratiques. En suivant ces bonnes pratiques, vous obtiendrez de meilleurs résultats, tel que :
- Une hausse du taux de conversion (= passage à l’action du lecteur)
- Une landing page structurée, qui facilite la lecture et la modification par la suite.
Il peut nous arriver de ne pas savoir par où commencer ou de ne pas savoir quoi mettre dans notre landing page. Plutôt que de faire le tour des différentes landing page, j’ai choisi de m’arrêter sur une et de la décortiquer, pour vous. Vous verrez que mettre en place une landing page ressemble fortement à des blocs empilés – rien de bien sorcier ![/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]
Le choix de la landing page
[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]Pour cet article, j’ai choisi la landing page de Membership Academy. Il s’agit d’un abonnement pour apprendre à créer des sites web à abonnement (un abonnemenception en gros). La landing page est en anglais mais c’est un détail car l’important est d’analyser la structure utilisée.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”64px”][/vc_column][/vc_row][vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”left” background_image_as_pattern=”without_pattern”][vc_column][vc_column_text]
L’arrivée sur la landing page
[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_single_image image=”16940″ img_size=”full” alignment=”center” qode_css_animation=””][vc_empty_space][vc_column_text]
La première chose que l’on voit
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15px”][vc_column_text]Dès l’arrivée sur la landing page, on remarque un concept très utilisé en marketing et en copywriting. Il s’agit de la méthode AIDA (Attention/Intérêt/Désir/Action).
Le titre attire l’attention et montre (dès les premières secondes) un bénéfice pour le lecteur.
Dans le cas de notre exemple, le bénéfice est de créer un site web à abonnement facilement. Le sous-titre sert à susciter l’intérêt et à faire monter un désir pour le lecteur, pour donner envie d’en savoir plus sur la solution. À noter que le sous-titre s’oriente sur le lecteur, en lui montrant encore des avantages pour lui.
Enfin, cette première partie se termine par un appel à l’action, qui redirige directement vers la prochaine étape dans l’obtention de cette solution.[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]
L’adapter à votre offre
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15px”][vc_column_text]Il s’agit du bloc le plus important de votre landing page.
Si ce bloc n’accroche pas votre lecteur, celui-ci ne continue pas sa route sur votre site… donc pas d’action de sa part. Bien qu’il s’agisse du plus important, il est aussi le plus difficile. La longueur est limitée, il faut être concis et donner envie de poursuivre la lecture.
En utilisant la méthode AIDA pour votre offre, vous augmentez vos chances de garder le lecteur, pour découvrir la suite de votre offre et dans le meilleur des cas, le passage à l’action désiré.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”64px”][/vc_column][/vc_row][vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”left” background_image_as_pattern=”without_pattern”][vc_column][vc_column_text]
Bloc suivant de la landing page : dans la tête du lecteur
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Explication de ce bloc
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]Une nouvelle fois, on retrouve une rédaction orientée copywriting.
Dans ce bloc de la landing page, les problèmes rencontrés par le lecteur sont mis en avant. De plus, les problèmes sont rédigés sous forme de liste à puces, facilitant la lecture pour le visiteur. Les mots en gras pointent “là ou ça fait mal” pour le lecteur, qui se reconnaît dans la rédaction.
Enfin, l’encadré bleu, l’entreprise se met à la place du lecteur, en le comprenant dans les problèmes qu’il rencontre.[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]
Comment l’utiliser pour votre offre
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]Dans une rédaction type copywriting, il est important de parler des problèmes que votre lecteur peut rencontrer. Bien que ce soit un levier puissant, il ne faut pas non plus en abuser (ou inventer des problèmes fictifs).
Si vous ne souhaitez pas parler des problèmes, vous pouvez orienter ce bloc différemment. Vous pouvez parler des objectifs que cherche le lecteur. Là encore, cela va dépendre de votre produit.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”64px”][/vc_column][/vc_row][vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”left” background_image_as_pattern=”without_pattern”][vc_column][vc_column_text]
Bloc suivant de la landing page : agiter et tacler
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Un niveau de connaissance du marché
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]Dès l’arrivée sur le site internet, on a vu que l’entreprise a utilisé la méthode AIDA.
Elle utilise également une méthode utilisée en copywriting : le PAS (Problème/Agitation/Solution).
En parlant des problèmes dans le bloc précédent, l’entreprise accentue et met le doigt sur les fausses solutions que le lecteur a pu utiliser. De plus, l’entreprise tacle les concurrents d’une manière générale (prix trop élevé, peu de résultat, marketeurs louches). Elle dénonce les concurrents et montre qu’elle n’est pas comme eux, afin de rassurer et de mettre en confiance le lecteur.[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]
Présenter les fausses solutions pour votre offre
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]Il faut bien connaître son marché et la concurrence pour utiliser ces techniques dans la rédaction de sa landing page.
Pour y parvenir, il faut effectuer des recherches (en amont) sur vos clients potentiels : connaître leurs problèmes, les solutions qui n’ont pas fonctionné (comprenant donc la concurrence).
C’est un travail qui demande du temps, mais qui s’avère payant. En comprenant ce que vie le lecteur, il est plus enclin à vous écouter si vous disposez de la solution. En parlant de solution, elle est présentée dans le bloc suivant.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”64px”][/vc_column][/vc_row][vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”left” background_image_as_pattern=”without_pattern”][vc_column][vc_column_text]
La solution de la landing page
[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_single_image image=”16948″ img_size=”full” alignment=”center” qode_css_animation=””][vc_empty_space][vc_column_text]
Après la pluie vient le beau temps
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]Une fois le problème souligné et agité, il est temps de présenter la solution ! En quelques mots, l’entreprise montre la solution aux problèmes cités.
C’est à partir de ce moment qu’elle peut entrer dans les détails et aider le lecteur.
L’entreprise commence par indiquer 8 bénéfices au lecteur, s’il choisit cette solution. Il est important de souligner qu’on parle de bénéfices et non de fonctionnalités. Une voiture qui possède un GPS, c’est une fonctionnalité. Une voiture qui vous permet d’arriver rapidement à votre destination, tout en évitant les bouchons, c’est un bénéfice.[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]
La présentation de votre solution
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]Pour bien faire la différence entre un bénéfice et une fonctionnalité, vous pouvez vous poser cette question : Qu’est ce que cela apporte au client ?
Vous obtiendrez une liste de bénéfices, liée à votre produit, il ne vous reste plus qu’à choisir les plus pertinents.
Vous avez la possibilité de pousser la question un peu plus loin, en interrogeant des clients existants. Pourquoi ont-ils choisi votre produit ? Vous obtiendrez des arguments dont vous n’auriez pas pensé en premier lieu ![/vc_column_text][vc_empty_space height=”64px”][/vc_column][/vc_row][vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”left” background_image_as_pattern=”without_pattern”][vc_column][vc_column_text]
Créer de l’autorité dans son marché
[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_single_image image=”16953″ img_size=”full” alignment=”center” qode_css_animation=””][vc_empty_space][vc_column_text]
Comment l’entreprise se différencie
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]Une fois l’offre et les bénéfices présentés, Membership Academy ajoute une couche pour justifier son autorité et son expertise. L’entreprise présente, dans un premier temps, 6 points clés qui la démarquent dans le marché (elle pratique ce qu’elle vend, 20 ans d’expérience, support des autres membres…).
Puis, une partie utilisant le Storytelling est mise en avant, expliquant pourquoi ce site a été crée et dans quel objectif. C’est très utile pour créer un premier lien avec le lecteur, qui peut associer une image aux personnes de l’entreprise.
Enfin, l’autorité est justifiée par le témoignage d’un client (reconnu dans son domaine) et par des mentions dans des médias comme “The Huffington Post”.[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]
Se différencier dans son offre
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]Se différencier de la concurrence est très important, quel que soit le marché. Pour vous différencier de la concurrence, il est bon de savoir ce qu’elle propose. Ensuite, il faut y ajouter l’ingrédient de votre entreprise : cela peut être votre process, un bénéfice indirect en plus (par exemple un accès à un groupe privé sur Facebook).
Une bonne manière est de se poser la question : ” Qu’est ce qui rend mon entreprise unique ? ”
Ajouter une partie racontant l’histoire de votre entreprise est important également. Les gens aiment les histoires ! Nous aimons connaître pourquoi l’entreprise X a ouvert, dans quel but ? Raconter son histoire dans la landing page permet de mettre en confiance le lecteur, lui faire reconnaître des valeurs qui nous sont propres et ainsi créer un premier lien.
Enfin, il est toujours bon de justifier son positionnement par des avis externes. En fonction de votre marché, les figures d’autorité vont être différentes, mais elles n’en restent pas moins importantes. Les témoignages de clients premium sont aussi à conserver et à mettre en valeur dans la landing page.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”64px”][/vc_column][/vc_row][vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”left” background_image_as_pattern=”without_pattern”][vc_column][vc_column_text]
Donner une mise en bouche dans la landing page
[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_single_image image=”16955″ img_size=”full” alignment=”center” qode_css_animation=””][vc_empty_space][vc_column_text]
On sait à quoi s’attendre
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]Ce bloc permet au lecteur de s’imaginer en possession de la solution. Membership Academy survole l’intégralité de sa proposition, en présentant les points clés du produit.
Cette mise en bouche a le même objectif : aider le lecteur à réaliser le site à abonnement parfait pour son idée.
En plus de la formation présente, la communauté est mise en avant, ainsi que la bibliothèque de ressources et la possibilité d’avoir un thème optimisé pour le projet du lecteur.[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]
Donner un aperçu de son offre
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]Etre transparent avec le lecteur est une marque d’expertise et de confiance. Le lecteur a un aperçu visuel de ce qui lui est présenté, enlevant les mauvaises surprises (ou interrogations).
En fonction de votre produit, vous pouvez le présenter sous différents formats (vidéos, photos, impressions écrans). L’objectif est d’imager le lecteur en possession de votre produit.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”64px”][/vc_column][/vc_row][vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”left” background_image_as_pattern=”without_pattern”][vc_column][vc_column_text]
Rassurer et passer à l’action sur la landing page
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Une offre tournée en “no-brainer”
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]Membership Academy rappelle quelques témoignages de personnes qui se sont abonnés à leur produit. En plus des commentaires authentiques, un lien vers chaque site internet est fourni, donnant plus de force dans les témoignages.
Pour rassurer une nouvelle fois le lecteur, une garantie de 30 jours est offerte, satisfait ou remboursé. Cette garantie offre la possibilité au lecteur de tester la solution par lui-même, avec une porte de sortie dans le cas où ça ne lui conviendrait pas.
Enfin, le premier passage à l’action est affiché. Membership Academy propose deux formules (avec un accès instantané) : abonnement mensuel et abonnement annuel. Une réduction est offerte si le lecteur choisit l’abonnement annuel. Ceci est réalisé dans le but d’inciter à choisir ce mode et faire monter le panier moyen des clients de Membership Academy.[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]
L’appliquer pour votre offre
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]Dans la mesure du possible, il est préférable d’inclure tous les témoignages de vos clients. Ils sont vos représentants avec un fort impact sur la réputation de votre entreprise. Pour votre landing page, choississez les témoignages les plus pertinents et laissez les autres dans une page annexe (de votre site web). Si vous n’avez pas de témoignages, laissez ce bloc de côté pour le moment .
Ensuite, présenter une garantie est un signe fort de confiance envers votre produit. C’est également utilisé pour retirer une objection du lecteur : si le produit ne lui convient pas, il a une porte de sortie. Bien que la garantie satisfait ou remboursé soit beaucoup utilisé, je trouve que ce n’est pas la plus pertinente. Tous le monde utilise cette garantie, donc elle perd automatiquement en puissance. Le mieux est de penser à une garantie spécifique de votre produit. Par exemple, si la personne n’atteint pas X objectif en Y temps, elle peut demander un remboursement.
Le passage à l’action est évident mais il doit être le plus clair possible (et sécurisé).[/vc_column_text][vc_empty_space height=”64px”][/vc_column][/vc_row][vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”left” background_image_as_pattern=”without_pattern”][vc_column][vc_column_text]
Pour les plus téméraires, une section dédiée dans la landing page
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Recentrer l’offre, une couche d’avis Facebook et une foire aux questions
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]Après avoir expliqué les problèmes et la solution, Membership Academy recentre son offre en indiquant à qui s’adresse son produit. Le petit plus, Membership Academy indique également à qui ne s’adresse pas son produit. C’est une technique très utilisée en copywriting, afin de bien définir le client idéal et éviter les “mauvais clients”. En plus de cela, cette technique rend spécial le lecteur, qui voit dans l’offre un produit spécialement pour lui, avec des valeurs qui lui correspond.
Membership Academy ajoute ensuite une nouvelle couche de témoignages. Ces derniers sont différents puisqu’ils sont tirés de leur page Facebook. Prendre ce type de témoignages ajoute un gage d’authenticité et de réel (des témoignages peuvent être faux pour les plus téméraires).
Pour terminer ce bloc, une section FAQ est présente. Elle met en avant les questions que peut encore se poser le lecteur. Cette section a pour objectif de casser les objections encore présentes, pour que le lecteur puisse passer à l’action. Si une question n’est pas répertoriée, le lecteur peut contacter l’entreprise par e-mail. Un deuxième passage à l’action termine cette landing page.[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]
Persuader les plus téméraires pour votre offre
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]Avoir des lecteurs hésitants n’est pas un signe que votre produit est défaillant. Il peut y avoir des centaines d’objections dans la tête du lecteur (expériences personnelles, raisons particulières…).
Il est conseillé, une fois la solution présentée, de rappeler à qui s’adresse le produit :
- Quels problèmes votre produit résout pour votre client
- Quels objectifs votre produit permet d’atteindre
Montrer à qui ce produit ne s’adresse pas est un signe d’expertise et de compréhension du besoin de votre client. Vous pouvez y consacrer quelques lignes pour bien définir le positionnement de votre offre. Ainsi, vous obtiendrez des clients idéaux, qui savent à quoi s’attendre vis à vis de leurs objectifs.
La section FAQ permet de casser les objections qu’un lecteur pourrait avoir, d’une manière générale. Il est impossible de tous les répertorier, c’est évident. Pour vous aider à trouver les objections, utilisez les questions qui vous sont posés lors d’appels téléphoniques ou messages envoyés. Si plusieurs questions reviennent fréquemment, vous savez que vous devez l’ajouter dans votre landing page ![/vc_column_text][vc_empty_space height=”64px”][/vc_column][/vc_row][vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”left” background_image_as_pattern=”without_pattern”][vc_column][vc_column_text]
La recette d’une landing page optimisée
[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_single_image image=”16963″ img_size=”full” alignment=”center” qode_css_animation=””][vc_empty_space][vc_column_text]
Récapitulatif de la landing page prise en exemple
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]Vous trouverez dans l’image ci-dessus un récapitulatif des différents blocs que Membership Academy utilise pour son offre. Comme toute recette, chaque entreprise peut l’utiliser comme bon lui semble, en ajoutant ou retirant des éléments.
J’ai pris cet exemple car, de mon avis, il est très complet en matière d’optimisation de landing page (orientée copywriting).[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]
Est-ce la recette miracle ?
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]C’est une manière d’optimiser sa landing page pour son offre. Mais il y a d’autres variables à prendre en compte pour que celle-ci soit la plus performante possible.
- Votre offre : si votre produit n’intéresse personne, la meilleure des landing page ne fera pas la différence
- Votre audience : si votre audience n’est pas réceptive à ce que vous lui proposez, la landing page ne convertira pas et n’atteindra pas vos objectifs
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”64px”][vc_column_text]
Des questions sur la landing page ?
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]Si vous avez apprécié cet article et que vous souhaitez avoir d’autres exemples de rédaction de ce genre, qui vous permettront d’optimiser votre offre :
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